富顺县四举措推进乡镇便民服务中心升级达标建设
时间:2018-05-28
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为顺利完成2018年富顺县镇乡(村、社区)便民服务中心(室)升级达标建设任务,提高镇乡、村(社区)便民服务水平和办事效率,富顺县四举措不断提高便民服务高效协调运转。
规范建设标准。3月,代政府办起草了《富顺县2018年乡镇便民服务中心和村(社区)便民服务室升级达标建设实施方案》,对建设规模、名称、标识标牌、窗口设置、办公设备、便民设施、公开事项等进行了全面统一和规范。
强化管理指导。4月,富顺县行政审批局主持召开了镇乡便民服务中心和村(社区)便民服务室升级达标建设工作会。就2018年镇乡便民服务中心和村(社区)便民服务室升级达标建设目标任务做了具体的安排部署;同时,通报了近期乡镇便民服务中心运行、管理中存在的问题,并就下步工作提出具体要求。要求业务股室和镇乡便民服务中心强化监督考核,加大视频监管力度,及时通报违规违纪行为。
强化督查指导。行政审批局局长黄如才一行先后跑遍有升级达标任务的镇乡、村(社区),进行实地指导,要求乡镇党委要做好指导,监督到位,确保升级达标任务顺利完成。
强化服务意识。健全完善首问责任制、限时办结制、责任追究制,建立投诉举报制度。要求便民服务中心和村(社区)便民服务室工作员必须坚守岗位; 开展电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等多种服务方式。村(社区)服务窗口逢场天集中办公等。